休息了两天,今天继续。(已完成:准备篇、定位篇、投简历篇)
要说如今的求职在投递简历的时候让人最FZ的,莫过于Open Question(简称OQ,下同)和网上测试,有的无耻的网申的OQ多达6、7题,如雀巢(6题,大多数题目都有2问甚至更多),箭牌(7题,没申,听说的),渣打银行(8题?9题?忘记了,而且题目都很BT)。
尽管做OQ很麻烦,但是后来到了面试阶段,发现有过这样的“写”的经历还是不错的,这也是准备的一部分。
关于OQ,因为我英语很烂,所以能够给出的“经验”实在是很有限,于是本篇的内容比较简单,大概分成以下这些:1、主要OQ分类;2、OQ的再应用;3、关于OQ的提醒;4、网上测试。
在开始具体内容之前,提醒一下上篇没有说到的。就是求职的网申推荐使用IE作为浏览器,毕竟其他各种浏览器都有可能有打不开某些插件之类的情况。但是不要使用已经中了很多木马的IE和系统——虽然这是废话,但我有朋友曾经在网上测试中吃过亏,所以还是提醒一下大家的好。
1、主要OQ分类
这一方面,我个人作过一个专门的文档总结OQ。在我的文档中,把OQ的分类列为以下这些:
个人经历类─┬Leadership (encouraged others, to get support)
├Difficulty (pressure, refused others, a big problem)
├Innovation (Creation)
├Teamwork (worked with others)
├Unforgettable moment
├Met others' success
├Family
└Gain in some experience
这一部分是最常见的OQ之一。关于准备这一部分的OQ主要可以注意的问题包括:
a. 仔细回想自己任何时间所做过的任何事情,有的事情可能很小。对一些社会工作不很丰富的同学来说,更是要关注身边的小事,可能某次你们公寓单元的洗手间的卫生问题的解决是你召集的,都可以很好地说明你的能力。
b. 特别好的事例其实是可以多次使用的。比如我在《复旦人周报》工作的周报改革的经历,我曾经用在了上述前4个问题和最后1个问题类别上,不同单位的问法不同而已,经历不是很丰富的同学更是要注意把好的经历用不同的表达方法表现以反复利用。前5问其实可以互相串在一起。
c. 考虑用不同性质的事例来证明你的不同方面的能力。比如Unforgettable moment其实我还是可以用周报事例,但是当时用了本科毕业生发言广受好评的例子,可以表达出自己的演讲能力,又可以使问题回答得比较有趣而温馨。
d. Family如实说就行,问这个的单位不多的,可能只是想看看你的家庭环境是怎样的。
e. Gain in some experience是个“百搭”题,把自己写在简历上的每一段经历都想一想,具体有什么收获,说不定,有了这个问题,上面的所有问题都能够找到答案了。
f. 根据你所投的岗位和公司选择你的经历作为答案。如我申it单位的时候会用建周报网站和组织编辑部排版的例子作为leadership的例子;申mkt单位会用带领学院社会实践队的例子作为leadership的例子。发散出去,如果有媒体要申的话,显然我会用主编周报的例子;申阿迪达斯之类的体育用品单位,显然会用担任体育部长的例子等等。
求职目标类─┬Position Goal
├Future (Personal ideal career development path)
├If wish to relocate
├Plans or aspirations
├Why such position
├Why such company
└Why such industry
这一部分也是很常见的OQ。关于准备这一部分的OQ主要可以注意的问题包括:
a. Goal能够具体化的话尽量具体化一点,不要只是泛泛而谈。
b. 事先稍微了解一下该公司,这样可以根据具体情况写future、plan等。比如,不少单位是管理培训生岗位,大概都可以知道可以得到怎么样的培训,这样配合公司的呼吸写自己的plan会更加match。
c. 在写自己的goal、plan的时候不要单纯地写这些内容,可以适时并顺便的突出自己已经有的能力和特长,比如说自己要在未来工作中尽量发挥出自己xxxx特点,同时进一步加强xxxx能力的培养……之类。
d. 如果被问到后三问之类的问题,就需要应用好baidu之类工具,对该工作性质、公司性质、行业发展有一定的了解后再填,最简单的就是上一下公司网站。
个人能力类─┬Strength
├Weakness
├Character
├Achievement
├Hobby
└How to...(具体问题见下)
这一部分的OQ虽然看上去和第一类有点像,其实基本上是前两者的综合,是需要一定的总结后填写的,和单纯地讲述经历不同。关于准备这一部分的OQ主要可以注意的问题包括:
a. 需要结合自己的经历填写。比如写优点,说3点差不多,每1点后面简述一段经历来证明自己的这一优点。
b. 写缺点。很多人会困扰这个问题,其实我也很困扰……不过后来我选定的自己的2个缺点都是可以反过来说成优点的——这个很正常,硬币都有两面么。一个是自己可能不太乐观,因为喜欢为最坏的可能做好事先准备;一个是说自己有时会比较急躁,因为喜欢尽快完成任务——这两个缺点都是大实话,也是符合我的性格的,具体怎么说就看大家各人了。
c. 性格的话。我觉得大家选择工作还是最好选择适合自己性格的工作,这样在回答这类问题的时候,就如实回答,不然就算过了简历还是无法在面试的时候伪装的。
d. Hobby的话,大家可能会有很多,但是可能可以选择比较贴切与自己的求职的那个。我当时选择的是“集邮”,原因有:1、集邮了十几年,如果在面试被深究,随便侃两句总没有问题;2、我的性格看上去比较热情和外向,甚至有点风风火火(我不是火向的),集邮能够说明我也能够静下心来做事情;3、集邮可以被说成“研究”,而我选择研究型岗位的很多。
e. How to这类问题最为复杂。我碰到过以下这些,当然还有忘记的。
Work with different people
Be faced with multiple tasks
Play a role in a Huge Company
A multinational company to succeed in China
这类问题就要根据实际情况回答了。但是仔细分析发现,上面第一问和第一类OQ中的Difficulty可能同类;第二、三问,其实可以结合自己的优点来回答;第四问这类最麻烦,就要思考思考了。
2、OQ的再应用
关于OQ的再应用其实包括以下几个方面,我简单地说这个问题——平时我废话太多了(这句本身就是废话)。
a. 收集好每次回答的内容,以便下次回答类似问题的时候快速找到。具体哪些问题可以互相利用,上面已经举例过了,大家应该可以理解并自己发现。
b. 注意整理自己的OQ。当投递简历到了已经差不多的时候,可以对自己的OQ进行分类。我就对所有的OQ进行了上述分类,并做成一个专门的WORD文档。这个用途,就是为下一步——面试准备。在面试前,我所作的唯一内容上的准备,就是把自己的这些OQ从头看一遍,有时间的话再读一遍——要知道,不少面试的问题和OQ是很接近的,所有有面试经历的人都会知道。仔细看看自己写过的所有OQ,基本上把面试官能够问到的和简历有关的问题都覆盖了。
c. 可能的话,把整理好的OQ打印一份。这其实是在我被电面突袭后的“教训”,如果当时手上有这个,电面就简便了。于是后来,我去实验室都会带着打印版,就为可能突然袭来的电面准备。哈哈……
3、关于OQ的提醒
提醒其实很小白,但是我自己犯过错,所以还是提醒一下:
a. 在填写OQ的时候,其实可以考虑把应聘单位的名字前后提及一下,特别是goal之类的问题,来一句“所以我认为xxx公司是很好的选择”之类的废话,我想没有关系。
b. 基于a,于是存在这一问题:复制上次事例的时候,不要忘记把公司名字改掉。我就在杜邦的OQ回答里面出现了mars,好在也让我过了……不然这无异于自杀行为。
c. 检查一下语法和拼写——这个工作我一直懒得做,最后发现其实我犯过很多错误……Orz...
d. 据说——注意是据说,在OQ中找机会多出现一些500强公司的名字,以及一些和所求职的岗位有关的词,就容易过。因为有公司不可避免会使用关键词搜索,但实际上就算不是机器关键词搜索,HR的眼睛也差不多只是在搜索“关键词”而已——这一点我倒是从来没有刻意去做,所以不能证实什么。
e. 想一些经典套路。我申请“集团公司”的时候的一个套路是:集团公司的名字是否著名不重要,最重要的是旗下的品牌能够被世人所认知、认同、使用、喜爱,这一套路应用起来还不错。
4、网上测试
网上测试大多是性格测试和SHL测试。
后者我没有做过在线的正式测试,只做过一些模拟题和练习题。前者做过PG、Shell和渣打的。
PG我们这一届还是正常的性格测试,问题很明显测试是否有领导力,大多都是“你曾经几次xxx”,但是未来可能改成智力测试题目,我申请的时候闲来没有事情做了后面的部分题目,有的还颇有难度,但是大多都有点白痴——不是说简单,而是说可以有好几个答案能够说通。
做PG时候的教训:要充分理解该套题目和批分系统的白痴性。其实按照事实来看我几乎所有题目都是能够选择最好的那个选项,但是我高估了这套系统的智力,以为这样可能会被判为无效卷,于是反而有选择性地选择了低的选项。结果我没有过……听说大多数都选最好的就过了。这套系统实在太BC了。
Shell的性格测试就人工智能很多,会有明显前后测谎题目出现。中英文可选。性格测试的调查卷分成两部分。第一部分是对事物的处理。三选一,无正确错误之分,只看你面对公司事务会作出怎样的选择,22题。怎么打分不知道。第二部分是对自己的判断。每题都是:你是……的人,每题都是4个选项,无论什么答案,都一定要选一个最符合/最不符合,27题。有点难啊,不能说谎,不然肯定会出现前后矛盾。
渣打的测试我做得很马虎,因为知道简历肯定过不了。但是我记得是类似于我们传播学研究的“语义差异量表”,两边各用一个词,中间N个刻度让你选择,比如“热情的_ _ _ _ _冷漠的”之类。也有出现前后测谎的题目,会有反复或类似或相关的问题出现。全英语。
简而言之,还是觉得性格测试就照实写最好了。一来PG没有照实写我反而没过;二来有测谎的时候,照实写也容易出现矛盾,别说是自己编的了。我一直很质疑这类性格测试的必要程度,但是大家ms都喜欢——不少单位的笔试也要做一个性格测试,在我看来实在都是很荒诞的事情。
网上的SHL题做起来,不用涂卡可以节约一些时间,但是实际上感觉不舒服,特别是时间到了突然停止,要才后面的答案都来不及……anyway,我做某个蛮难的类似SHL题的练习的时候,觉得看屏幕也会容易疲劳。
特别提醒:网上测试要特别注意自己的网络连接、IE和系统的质量等问题。不要出现突然网络断掉、IE关掉、系统死掉的事故,不然哭也哭不来了……嗬嗬…… :)
嗯。差不多就这些了吧。还是很长的说……sigh~~~
接下来就要进入笔试、面试咯。
顺利的话就还有2篇主要内容咯。
求职总结也走过了大半咯。
耶~~
bless大家~~~

